Orice companie care doreşte să aibă succes pe piaţa actuala trebuie să înţeleagă diversitatea societatăţii în care funcţionează. De asemenea, trebuie să continue să îşi dezvolte propria diversitate a aptitudinilor, oferind în acelaşi timp angajaţilor săi toleranţă zero pentru comportamentul discriminatoriu.
Angajamentul ferm al Ford faţă de diversitate este esenţial, pentru a crea baza pe care să construim viitoare optimizari. Dezvoltarea permanentă a politicii noastre cu privire la diversitate reprezintă o componentă-cheie a obiectivelor progresive pe care ni le-am stabilit.
Diversitatea implică fiecare angajat Ford, personalul din reteaua autorizata de dealeri şi fiecare client. Presupune abordarea tuturor oamenilor ca personalităţi individuale şi tratarea acestora cu respectul şi demnitatea pe care toţi le meritam. Pentru a ne asigura că fiecare "simte diferenţa", nu este suficient să îndeplinim cerinţele oamenilor, ci trebuie să le depăşim aşteptările cu fiecare ocazie.